Çalışan Davranışlarına Yön Veren İş Tutumları
Bölüm: İşle Bütünleşme, Sayfa: 101–132
DOĞRUL BURCU ŞEFİKA
2023
Bilimsel Kitap
9786253653408
Yönetimde Güncel Konular - Kuram ve Uygulamadan Yazılar
Bölüm: Endüstri 4.0 ve Dijital Liderlik, Sayfa: 85–104
DOĞRUL BURCU ŞEFİKA
2021
Bilimsel Kitap
9789758675364
Müşteri Şikayet Yönetimi
Bölüm: Müşteri Şikayetlerini Karşılayan Personelin Eğitilmesi, Sayfa: 217–235
DOĞRUL BURCU ŞEFİKA
2021
Bilimsel Kitap
9789750268601
İşletmecilikte Güncel Konular
Bölüm: Grupların Oluşumu ve Fonksiyonları, Sayfa: 1–24
DOĞRUL BURCU ŞEFİKA
2011
Bilimsel Kitap
978-605-5431-77-8